Última edição do Café com Ideias de 2025 apresentou tendências do “Consumidor Assistido”
O Sindilojas Caxias realizou nesta sexta-feira a última edição de 2025 do tradicional Café com Ideias. O encontro, que encerra o ciclo de quatro edições do ano, abordou um dos temas mais urgentes e transformadores do varejo moderno: a ascensão do “Consumidor Assistido” pela Inteligência Artificial.
A palestra "O consumidor assistido: como vender para quem não compra mais sozinho”, conduzida pelos especialistas Grasiela Tesser e Danniel Pozza, reuniu um público expressivo de empresários, gestores e profissionais do comércio local. O foco central foi desvendar como a IA está redefinindo a jornada de compra, transformando o consumidor de um agente solitário em um usuário acompanhado por tecnologias que simplificam escolhas e eliminam o atrito na decisão.
Segundo as análises de Grasiela e Danniel, o consumo está no meio de uma mudança histórica, que evoluiu da influência tribal e da mídia tradicional, passando pela era das avaliações online e dos criadores de conteúdo, até culminar no modelo atual, onde a IA atua como uma consultora pessoal de compras.
Essa revolução traz um novo e decisivo desafio para o varejo: a preferência algorítmica.
“Até hoje competimos por atenção. A partir de agora, competiremos pela escolha do algoritmo”, destacaram os palestrantes.
A palestra contou com diversos insights cruciais, focando na otimização de processos impulsionada pela IA e também, no aprimoramento necessário das interações humanas no comércio local para complementar o fator tecnológico.
Com esta edição, o Sindilojas Caxias reafirmou seu compromisso com a vanguarda do setor. Através de suas iniciativas e programas de capacitação para associados, a entidade garante que, no próximo ano, a agenda continuará focada em inovação, tendências de consumo e comportamento, apoiando ativamente as empresas da região na adaptação e prosperidade diante dos novos cenários do varejo.
