CAFÉ COM IDEIAS Rafael Baltresca instigou a pensar em planejamento
Em Live realizada pelo Instagram @sindilojascaxias, o especialista em Comportamento Humano Rafael Baltresca lembrou que é preciso estar atento às fragilidades do negócio.
Ao lado da gerente executiva do Sindilojas, Lisandra De Bona, o especialista em Comportamento Humano Rafael Baltresca, foi o convidado para a Live do Café com Ideias, transmitida pelo Instagram @sindilojascaxias, com o tema “Mentalidade antifrágil – Mudanças radicais, reinvenção e oportunidades em momentos de crise”.
Baltresca iniciou afirmando que a fragilidade é algo bom porque não é percebida até que seja colocada à prova: “Quando a gente vê empresas quebrando porque ficaram um mês sem faturamento, é preciso analisar as fragilidades para estar preparado para a próxima crise”, alertou. Ele convidou para que os empresários que acompanhavam a Live refletissem sobre as coisas, pessoas e processos para que identifiquem quais são e busquem ações para o enfrentamento no futuro. Para isso, segundo ele, é preciso analisar as fragilidades, buscando incessantemente formas de eliminar as fragilidades e criando novas soluções. Assim, quando tudo passar essa empresa vai estar fazendo o que fazia antes e também vai ter algo novo para oferecer ao cliente que não tinha antes da crise chegar.
O palestrante ressaltou que a fragilidade serve para vislumbrar oportunidades, como, por exemplo, o contraste entre o presencial e o digital, que podem se complementar. E finalizou: “Cada um tem que olhar para o seu negócio e adubar o seu jardim, buscando uma forma de se expor ao riscode um jeito inteligente”. A gerente executiva do Sindilojas Caxias, Lisandra De Bona, apresentou o Sindi Store, plataforma digital de e-commerce que oferece a oportunidade para que o comércio local tenha seu próprio espaço na internet sem custos de implantação ou operacionalização, uma iniciativa criada justamente em um momento em que o atendimento não era possível: “O Sindilojas criou uma alternativa para que o consumidor possa encontrar os produtos que estão no comércio de rua ou dos shoppings agora em um e-commerce colaborativo”, destacou.
Para assistir à Live, o público deve seguir a entidade no Instagram @sindilojascaxias. A próxima Live será no dia 16 de junho, às 20 horas, no Encontro do Varejo, e terá como convidada a economista Patrícia Palermo, que vai trazer o tema “O novo comportamento de consumo: temporário ou permanente?”.
