Como se adaptar à nova lógica das vendas? Especialista explica em palestra gratuita
Próxima edição do Lab Talk do Sindilojas Caxias aborda uso da IA no varejo em 16 de julho
Até pouco tempo, conquistar a confiança do consumidor era o principal desafio de qualquer empresa. Agora, um novo agente passa a influenciar diretamente as decisões de compra: a inteligência artificial. Ferramentas capazes de pesquisar, comparar produtos e recomendar marcas em nome dos consumidores já começam a redefinir as regras do comércio, exigindo que empresas repensem suas estratégias de vendas e posicionamento digital.
Diante desse cenário, na próxima quinta-feira, 16 de julho, o Sindilojas Caxias promove a edição Lab Talk, em parceria com o Lab Fecomércio-RS, voltado para o uso da IA no varejo. O evento é gratuito para todos os públicos e ocorre a partir das 19h, no auditório do sindicato.
A palestra “O novo protocolo de vendas: agora a IA também é seu cliente” será conduzida pela administradora Carolina Filippelli, líder de Desenvolvimento de Negócios no Lab Fecomércio-RS.
Com MBA em Digital Manager, MBA em Gestão Empresarial, especialização em Tecnologias Digitais e IA para Negócios e atualmente mestranda em Transformação Digital, a especialista apresentará como o avanço das inteligências artificiais está criando uma nova dinâmica entre empresas e consumidores.
Segundo Carolina, a mudança ganhou força com o lançamento do Universal Commerce Protocol (UCP), apresentado pela Google durante a NRF Retail's Big Show.
"As regras do comércio estão mudando. Com o lançamento do UCP (Universal Commerce Protocol), apresentado pela Google durante a NRF Retail's Big Show, a inteligência artificial deixa de ser apenas uma ferramenta de apoio e passa a atuar como concierge de compras, pesquisando, comparando e recomendando produtos e serviços em nome dos consumidores. Nesta palestra, você entenderá como essa transformação impacta o varejo, quais mudanças as empresas precisam fazer para serem encontradas e escolhidas pelas IAs e como preparar seu negócio para competir em uma nova era, em que conquistar o algoritmo será tão importante quanto conquistar o cliente."
Voltada para associados e não associados, a atividade tem como objetivo capacitar empresários, gestores e profissionais do comércio com estratégias voltadas às vendas de maior valor agregado, fidelização de clientes e adaptação às novas tecnologias, além de proporcionar networking e troca de experiências entre os participantes.
As inscrições podem ser realizadas pelo site do Sindilojas Caxias ou através do link.
