Marketing de Relacionamento no Café com Ideias de junho
No Café com Ideias de junho, promovido pelo Sindilojas Caxias, Eduardo Pezzi vai falar sobre como se relacionar com os clientes, utilizando a tecnologia a favor das vendas.
O Sindilojas Caxias promove o próximo Café com Ideias na sexta-feira (28.06), a partir das 7h30min, no auditório Integração (rua Alfredo Chaves, 820 - 2° andar), em Caxias do Sul, com a palestra “Marketing de relacionamento e novas tecnologias: conheça, retenha e revenda para seus clientes”, ministrada pelo especialista em Social Cracking, metodologia social para transformar rastros comportamentais em dados e análise estratégica, Eduardo Pezzi.
Co-founder da Growth.buy, startup de Data Science que utiliza dados para previsão de recompra e valor do cliente no tempo para melhorar as compras futuras e o relacionamento com os clientes, Eduardo Pezzi é consultor de Marketing. O palestrante defende que entender como se relacionar, conhecendo os clientes por meio da tecnologia é fundamental nos dias de hoje. Ele defenda que o marketing de relacionamento deveria ter mais, ou pelo menos, a mesma atenção do que outras estratégias de marketing. “A lucratividade tem muita relação com a fidelidade dos clientes. Quanto mais clientes fiéis, mais lucrativa é a empresa”, afirma Pezzi. Afinal, ele lembra que muito é investido na atração de novos clientes, na maioria com baixo retorno, e, muitas vezes, sem saber de fato se teve algum retorno.
Especialista e mestre em Marketing com mais de 20 anos de experiência, Pezzi é consultor e palestrante nas áreas de marketing estratégico, digital, comportamento do consumidor, neuromarketing e inovação em marketing. Professor de pós-graduação da ESPM, maior escola de Marketing do Brasil, é fundador e presidente da AMARKS – Associação de Marketing da Serra. Já atuou em empresas com presença global como Buscapé Co. e Ministério do Turismo sendo consultor para mais de 53 cidades e 400 empreendimentos.
Criado com o intuito de compartilhar conhecimento e incentivar o networking entre os participantes em um ambiente de conexão e aprendizado, o Café com Ideias é uma promoção do Sindilojas Caxias e conta com o apoio da Growth.buy.
Serviço
O evento é gratuito para associados. Para não associados, o valor será de R$40,00. As inscrições devem ser feitas pelo site sindilojascaxias.com.br. Nessa edição, quem participar está convidado a levar a própria caneca, como uma iniciativa para evitar a utilização de copos descartáveis durante o evento. Informações podem ser obtidas pelo telefone 54 4009.5555.
Na entrada do Café com Ideias, os participantes vão poder fazer a doação de um produto de higiene pessoal (xampu, desodorante, condicionador, sabonete, creme dental...). A arrecadação será destinada ao Coral Nossa Senhora de Fátima.
