3º Simpósio Estadual do Varejo | Temas como fotografia, empreendedorismo e tendências em vendas
Após o intervalo, os palestrantes Julio Soares, Marcus Rossi e Ricardo Lemos motivaram os participantes para enfrentar os desafios na prática.
Na volta do intervalo, os participantes do 3º Simpósio Estadual do Varejo assistiram a palestra do fotógrafo Julio Soares, aprendendo “Como fazer uma foto vendedora para e-commerce”. Ele apresentou o canal criado por ele para auxiliar empreendedores e empreendedoras a fazer fotos dos próprios produtos para se destacar no e-commerce e nas redes sociais. O palestrante destacou que a loja física permite tocar o produto, enquanto a imagem é o principal recurso para o consumidor conhecer o produto no e-commerce: “Quem visita uma loja virtual prefere ver os detalhes do produto do ler a descrição, mas as imagens não são a única razão para definir uma compra”, afirmou. Para ajudar os participantes, Julio revelou os 12 passos da Foto Vendedora para e-commerce, mostrando os principais aspectos que impactam na qualidade de uma imagem, desde a limpeza da lente à utilização do zoom da câmera.
Em seguida, o palestrante convidado, criador da Gramado Summit, Marcus Rossi trouxe para o Simpósio o tema “O que não te contam sobre empreender”, falando sobre a história de uma das maiores feiras da América Latina, criada por ele: “Todos buscam a fórmula do sucesso, mas o segredo é fazer o que é certo dia após dia”, disse. Ele contou que buscou pessoas no mercado para falar sobre o negócio de inovação e tecnologia que estava planejando e teve motivação para começar: “O mais importante é ter um propósito”, destacou. Começou focando em startups em um evento pequeno e nichado. Os negócios iniciam pequenos, mas se são baseados em inovação vão evoluir em tecnologia: “Vale lembrar que quem manda no mercado é o comportamento do cliente”. Explicou que errar, aprender e lançar novamente é um ciclo natural para as empresas de tecnologia. A partir da Gramado Summit, Marcus começou a expandir os negócios com imersões.
Para finalizar o evento, o palestrante Ricardo Lemos apresentou aos participantes o “Novo mercado: aproveite as tendências e oportunidades para vender mais!”. Ele iniciou a palestra dizendo que profissionais vencedores praticam o que aprendem, convidando a refletir sobre os resultados da empresa. Ele sugeriu e fazer lista de pendências e ideias para identificar oportunidades: “Como a maneira de vender mudou e será com menos clientes na loja”, disse. Além disso, Ricardo falou sobre a importância de profissionalizar o Plano B, que pode ser o Whatsapp, por exemplo, alertando sobre o atendimento feito aos clientes por meio dessa plataforma: para 30 milhões de brasileiros internet é só Whatsapp e para 40% é onde preferem finalizar uma compra. Outro dado importante é que 9 a cada 10 consumidores mudaram seus hábitos de compras. Ricardo alertou: “Acompanhar as mudanças agora, ajudará você a adaptar-se às maiores que virão”. Embora haja uma separação entre o físico e o digital, a pandemia derrubou a barreira entre o off-line e on-line, então é preciso investir na experiência do cliente e por isso ressaltou que os participantes deveriam guardar a frase: “Acompanhar as mudanças agora, ajudará a adaptar-se às maiores que virão”.
Realizado pelo Sindilojas Caxias, o Simpósio conta como apoiadores institucionais do Sistema Fecomércio SESC SENAC e do Sebrae RS.
Crédito das fotos:
Julio Soares
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