O Sindilojas Caxias teve o Sistema de Gestão da Qualidade atualizado da norma ISO 9001:2008 para a versão 2015. Com essa mudança, os princípios da entidade de firmar o compromisso com a qualidade se consolidam.
A partir de agora, a gestão estará cada vez mais focada no gerenciamento de riscos e na medição de resultados alinhados ao planejamento estratégico da entidade, que já é uma prática alicerçada nos princípios de qualidade do Sindilojas. Com a nova versão, as ações da entidade se focam cada vez mais em ações voltadas ao lojista e a todas as partes interessadas, na gestão de riscos e de mudança, direcionando cada vez mais a entidade para a inovação sistematizada.
A migração da versão 2008 para 2015 propicia a adequação dos processos aos novos requisitos da norma ISO 9001:2015. Em março, o Sindilojas foi auditado pela Bureau Veritas Certification e garantiu a evolução na qualidade, gerando melhoria nos processos internos e junto aos associados e representados: “Com essa conquista, o Sindilojas tem a oportunidade de aprimorar os processos de qualidade, o que nos permite antecipar ações para beneficiar os associados e representados”, afirma o presidente Sadi Donazzolo.
A Gestão 2014-2018 sempre esteve comprometida com a Gestão da Qualidade e a nova diretoria compartilha dos mesmos princípios em defesa do aprimoramento dos processos.